| | Une question à 2 balles |  |
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mmt_nath
pipelette de jade
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| Sujet: Une question à 2 balles  Dim 1 Mar - 16:14 | |
| Je sais que j'ai plusieurs fois posé des questions à DMC.
Mais je n'arrive plus à trouver le formulaire sur leur site...
L'ont ils enlevé ? Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Nathalie | |
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Invité
Invité
| | Sujet: question Dim 1 Mar - 18:55 | |
| Quand tu arrives sur la page d'accueil du site français, celle où on peut cliquer sur le diagramme de la semaine, ou cliquer sur "club DMC", il y a sur la colonne de gauche, au milieu d'autres choses: écrire à DMC. Je te dis ça de mémoire, je ne vais tout de même pas aller vérifier  Bon dimanche Marianne |
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mmt_nath
pipelette de jade
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| | Sujet: Re: Une question à 2 balles Dim 1 Mar - 19:21 | |
| Ouaip, c'est ce que j'ai fait. Mais là, plus de contact par mail ou par questionnaire interposé  http://www.dmc.com/majic/pageServer/17010000bk/fr_FR/Email-DMC-FR.html Bizarre, non ? Nouvelle politique de la maison depuis le rachat ? | |
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Invité
Invité
| | Sujet: question Lun 2 Mar - 10:13 | |
| On dirait bien que qu'il n'y ait plus qu'une adresse postale  Peut-être pour limiter les demandes des particuliers et réserver l'accès internet aux professionnels. Le courrier sera plus long, mais probablement aussi efficace. Il en va de l'image de marque de DMC. Il ne te reste qu'à prendre ta plus belle plume et poser ta requête... Marianne |
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Ocelie
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| | Sujet: Re: Une question à 2 balles Lun 2 Mar - 13:14 | |
| Oui, je l'ai constaté il n'y a pas longtemps pour demander une grille (pour une cliente). Je l'ai donc fait en passant ma commande.  | |
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mmt_nath
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| | Sujet: Re: Une question à 2 balles Lun 2 Mar - 15:33 | |
| - brodette a écrit:
- Il ne te reste qu'à prendre ta plus belle plume et poser ta requête...
Ouaip mais à 56 cents le timbre, si c'est pour dire qu'il manque du fil pour faire un kit, autant acheter l'échevette à Sylvie  | |
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Invité
Invité
| | Sujet: question Lun 2 Mar - 15:50 | |
| Sylvie: donc même les professionnels doivent passer par courrier postal ou par le représentant. Curieuse démarche commerciale. Nathalie: on peut se cotiser pour le timbre, si tu veux  Plus sérieusement: tu dois leur dire pour que DMC améliore la qualité de ses kits. Peut-être sont-ils floués par leur fournisseur, comme pour les kits marque-pages avec normalement du variation, mais qui avait été remplacé par du classique. Quand je l'avais signalé, DMC avait fait le nécessaire, m'ont-ils dit. Marianne |
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Ocelie
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| | Sujet: Re: Une question à 2 balles Lun 2 Mar - 18:51 | |
| Non, moi j'ai un numéro de tél et une charmante commerciale qui résoud mes problèmes. Il manque du fil dans quel kit Nath? | |
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| | Sujet: Re: Une question à 2 balles | |
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